Σύμφωνα με μελέτη της αμερικανικής εταιρείας ερευνών Forrester μέχρι το 2016 ο όγκος συναλλαγών μέσω Διαδικτύου θα έχει φτάσει ή και ξεπεράσει τα 327 δισεκατομμύρια δολάρια.
Ποιοι είναι όμως οι λόγοι πίσω από την αύξηση αυτή; Κατά κύριο λόγο η εξοικείωση του καταναλωτικού κοινού με τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε ότι σχεδόν 167 εκατομμύρια καταναλωτές, περίπου το 53% των Αμερικανών πολιτών έκαναν τουλάχιστον μια αγορά μέσω Internet εντός του 2011.
